1. Présentation et champ d'application
Bienvenue sur Crafteddrift (ci-après dénommé « nous »).
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l'utilisation de notre boutique en ligne, à la consultation des produits, au passage des commandes ainsi qu'à l'accès aux services proposés.
En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites dans le présent document.
2. Compte utilisateur et utilisation du site
Vous êtes responsable des informations communiquées lors de la création et de l'utilisation de votre espace personnel.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité des éléments associés à votre compte.
Nous mettons à disposition un environnement en ligne destiné à faciliter la consultation des produits, la gestion des commandes et le suivi des demandes.
3. Informations relatives aux produits, stocks et prix
Nous présentons les caractéristiques essentielles des articles disponibles sur notre site avec les informations dont nous disposons.
Les photographies, descriptions et indications affichées permettent de présenter les produits de manière claire. De légères variations peuvent exister en raison des paramètres d'affichage des appareils utilisés.
Les prix indiqués correspondent aux montants applicables au moment de la validation de la commande.
La disponibilité des articles peut évoluer en fonction des quantités accessibles au moment de l'achat.
4. Commandes et paiements
Lors de la validation d'une commande, vous confirmez l'exactitude des informations fournies et acceptez le montant indiqué avant paiement.
Les moyens de paiement acceptés comprennent notamment les cartes :
-
Visa ;
-
MasterCard.
Une confirmation de commande est envoyée après validation du paiement.
Nous nous réservons la possibilité de vérifier les informations liées à une commande avant son traitement afin d'assurer une gestion fiable des achats.
5. Politique de livraison
Les commandes sont préparées dans un délai habituel de 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.
Pour connaître les informations détaillées concernant les zones desservies, les frais applicables et les délais de transport, veuillez consulter notre Politique de livraison.
6. Annulation de commande
Les demandes d'annulation peuvent être prises en compte lorsque la commande n'a pas encore été expédiée.
Une demande effectuée dans un délai de 48 heures après validation de la commande peut être examinée pour traitement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.
7. Retours et échanges
Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées dans un délai de 30 jours après réception de la commande.
Les conditions applicables, les étapes de traitement et les délais associés sont détaillés dans notre Politique de retour et d'échange.
8. Remboursements
Lorsqu'un remboursement est validé, celui-ci est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les remboursements sont reversés sur la carte bancaire utilisée :
-
Visa ;
-
MasterCard.
Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrables, selon le traitement effectué par l'établissement bancaire concerné.
En cas de retard, vous pouvez contacter notre service client afin d'obtenir une assistance.
9. Litiges et droit applicable
Nous appliquons les principes du droit français, notamment les dispositions relatives à la protection des données personnelles conformément au GDPR.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions afin de refléter les évolutions de nos services. Toute modification importante sera communiquée de manière appropriée.
10. Confidentialité et protection des données
La collecte et l'utilisation des informations personnelles sont réalisées dans le respect de notre Politique Générale de Protection des Données (GDPR) et de notre Politique de confidentialité.
Nous accordons une attention particulière à la sécurité et à la confidentialité des informations qui nous sont confiées.
11. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur notre site, notamment les textes, visuels, éléments graphiques et contenus associés, sont protégés.
Toute utilisation non autorisée de ces contenus peut porter atteinte à nos droits.
12. Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès fiable à notre site et fournir des informations précises.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires liées au fonctionnement technique du site ou à des événements indépendants de notre volonté.
13. Modification des conditions de service
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire.
La version actualisée sera publiée sur cette page et remplacera les versions précédentes à compter de sa mise en ligne.
14. Nous contacter
Adresse : 12924 N 1225 W #11, Monticello, IN 47960, United States
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Adresse électronique : support@crafteddrift.com
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